KIKO MILANO

"Visite dans la boutique le lundi 11 Août , nous avions appelé avant de nous y rendre pour savoir si les produits que nous avions repérés (à la boutique de Auchan Dury , il y en avait plus) , j'ai eu au téléphone Laura qui nous les a gentiment mis de côté, vendeuse très charmante , souriante et très bonne conseillère , merci à elle pour sa disponibilité et de nous les avoir gentiment mis de côté le temps que nous arrivons. Un grand MERCI à LAURA. Stéphanie"

"Mention spéciale pr Laura. J’ai eu la chance d’être la toute première cliente de Laura pour une séance de maquillage chez Kiko, et c’est un vrai succès ! Elle a été à l’écoute, douce et très professionnelle. Le résultat était parfaitement adapté à mes attentes et a tenu toute la journée. Je suis ravie de cette expérience et je recommande chaleureusement Laura !"

"Je suis venu dans ce magasin le 6 août 25 en fin de journée je ne me rappelle plus du prénom de La vendeuse mais je peux vraiment dire que cette vendeuse est très professionnel . Elle m’a super bien conseillé et donner de nombreux renseignements sur plusieurs produits . Super gentille . Magasin très propre et lumineux . Je recommande vivement."

"Trop gentille les vendeuses merci pour les conseils"

"Les vendeuses sont extrêmement gentilles et bonne conseillère, les produits sont au top et la boutique et très bien tenue. Je recommande !"

"Toujours ravie des achats, supers conseils et supers vendeuses :)"

"28 mai 2025 19h30 une employée brune chignon lunettes en train de discuter avec une connaissance à elle apparemment : déjà pas de retour à mon bonjour . Puis je lui demande un renseignement sur un produit et elle me repond tres sèchement qu elle n a pas le temps. Bah c est pas grave j irai ailleurs. Malaimable au possible..."

"Toujours très contente de mes achats chez vous. J’ai eu affaire à 2 vendeuses différentes toujours à l’écoute et de bon conseil. Je recommande"

"Merci à la responsable clémentine Elle nous a très très bien conseillé, nous avons trouvé notre bonheur, nous reviendrons très vite, il faudrait plus de conseillères comme vous😘"

"Merci à Clémentine du magasin Kiko Amiens Glisy. Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Elle connaît parfaitement les produits et sait orienter selon les besoins. Vendeuse investie et souriante. Je recommande vivement."

"Employé désagréable. Discutait avec une connaissance pendant que nous étions dans le magasin. On a dû l'interpeller pour avoir des informations. Pas serviable, pas accueillante. Mérite une formation service à la clientèle."

"J'ai été à 2 reprises dans ce kiko. Je ne me sens vraiment pas bien dedans. Les vendeuses nous ont pris de haut. Le magasin n'est pas propre, il y a de la poussière partout et il y avait un rouge à lèvre testeur rempli de poil, emballage macdo derrière le comptoir... bref la carte cadeau que j'ai offert à ma fille faite sur internet (que la vendeuse a pris du bout des doigt comme si c'était de la m**** ) on ira la terminer ailleurs."

"Service beauté bienveillant, plein de bonnes idées accessibles ! Je suis ravie, je recommande sans réserve."

"En caisse achats + présence de mails lus et scanners… la caissière a eu du mal à donner le cadeau d’anniversaire….. elle tourne 2 secondes dans la boutique puis donne un crayon khol noir… vraiment de façon aléatoire 🥲 ok c’est gentille, mais étant bonne cliente à kiko on peut voir sur mes précédents achats que je n’utilise pas ça ??? La prochaine fois ça sera en ligne donc. Les rouges à lèvres sur les présentoirs attention car ils ne correspondent pas aux teintes derrières! Heureusement que je connaissais ma teinte souhaitée."

"Quel bel accueil de la part de Lara! Merci à elle, première fois que ce fut une aussi bonne expérience chez Kiko grâce à elle ☺️"

"Pour ma part c est la première fois que je me rendais dans cette boutique par recommandation et franchement je suis très satisfaite des conseils et de l amabilité des conseillères petit clin d oeil à l hôtesse de caisse également très aimable et jolie prénom 😊merci à vous,"

"Vendeuse très mal aimable, me demande de répéter d'une façon très méprisante mascara coloré ce qui est très clair je pense, conseil très expéditif voir nul, fais fuir"

"Pas de cartes cadeaux disponible le week end juste avant Noël,c'est vraiment une faute professionnelle."

"Magasin mal ranger, les numéros de gloss et de rouge a lèvres ne se suivent pas. Des couleurs et des produits qui manquent, alors qu’elles sont disponibles sur le site du magasin. Je ne trouve pas ça correcte."

"J’y suis allé ce matin 3.12.24 une vendeuse fantastique!! très bien conseillé et super gentille. Ça fais beaucoup de bien."

"Les horaires d'ouvertures indiquent 9h30, passée ce jour, à 9h45 magasin inaccessible le rideau est à moitié relevé, le personnel en train de faire le ménage. Je voulais effectuer quelques achats avant le travail mais impossible du coup. Dommage, je ne penses pas retenter ma chance."

"De passage à la boutique de Glisy (80) lors de la black friday, très bon conseils de la part de Clémentine (responsable de la boutique) qui a pris le temps malgré le monde. Je reviendrai sans faute pour de nouveaux conseils. Merci"

"L’accueil est top ! Merci à la vendeuse Lara elle est adorable je suis satisfaite de mes achats je conseille fortement!!:)"

"Magasin très agréable, les vendeuses sont très accueillante et très pro dans leur travail ! De plus les produits sont de bonnes qualités. Petite mention pour Clementine qui me conseille parfaitement depuis un petit moment ! ☺️"

"Super expérience chez Kiko Glizzy ! Laura a été vraiment adorable et de très bon conseil, toujours avec le sourire. Merci pour ce service au top, je reviendrai avec plaisir !"

"Je suis allée cette après midi à kiko . Ravis de les achats conseiller par Laura avec qui nous avons bien parler . J'ai été reçu avec le sourire et la bonne humeur. Merci Laura. Bonne continuation et bonjour à votre maman à bonne entendeur allergie 😉👍"

"Vendeuses mal aimable on a l impression de les déranger dommage les produits kilo sont bien , heureusement il y a d’autres magasins de cosmétiques dans la galerie"

"Je suis allé chez Kiko il y a deux jours et j’ai été accueillie par Clémentine la responsable de cette boutique très bon accueil à l’écoute et de très bon conseils et surtout une très bonne ambiance entre les filles c’est le plus important dans ce métier.Les produits que j’ai acheté sont vraiment top et à ma carnation Clémentine est vraiment très pro,on sent qu’elle aime son métier .je reviendrais bientôt avec plaisir ."

"Très bonne accueil ce jour chez Kiko Glisy, j’ai été renseigné par Clémentine qui a su m’orienter vers les meilleurs choix concernant ma peau Je recommande ce magasin +++ À très vite"

"accueillie ce samedi 26 au matin par une vendeuse très agréable. On a même beaucoup rigolé. Très bon conseil sur les produits sans avoir le sentiment d'être forcer à acheter comme on peut avoir dans certaines boutiques. Collection de noel achetée et validée 🫶🏼"

"Une vendeuse qui te fixe quand tu rentre qui te suit du regarde comme si on aller voler, service client 0 ! Tu leurs demande si y’a un problème elle te disent qu’elle regarde toutes les cliente comme ça ! Car elle se font voler mais c’est clairement pas notre problème ! J’allais achète un gloss et un mascara mais j’irais à celui de Auchan. Vendeuse pas aimable qui me dit tu te s’en offensé ? Non mais je rêve !"

"Très bon accueil. J’ai été reçu par Clémentine qui m’a bien tout expliqué et qui a pris son temps. Agréable et souriante elle est de très bon conseil."

"Il me semble professionnel de s’excuser d’avoir donner la mauvaise teinte à une cliente. Et non de dire : « je ne vais pas pouvoir le remettre en rayon à cause du packaging déchiré » ! L’erreur est humaine, mais le manque de professionnalisme je n’ai pas compris !!!!"

"Arrivée hier en catastrophe car mon conjoint a oublié ma trousse de maquillage en vacances, j'ai été accueillie et conseillée par Leyanah ( désolée si je me trompe sur l'orthographe). Hyper pro et sympathique. Elle a su me réconcilier avec le fond de teint, et a trouvé tous les produits à la bonne teinte de ma carnation en un rien de temps. Merci encore !"

"Très bon accueil. La responsable du magasin est souriante, agréable et professionnelle. Elle a répondu à mes attentes, je suis ravie. Merci."

"Très belle découverte. Je ne connaissais pas la marque Kiko, idéal pour les peaux atopiques. La responsable Clémentine est très souriante, accueillante, agréable et très professionnelle. Je recommande vivement, personne très sympathique Au plaisir 🙂"

"J ai eu à faire à la responsable clémentine une personne super agréable très professionnelle ,elle sait exactement ce qui nous correspond. La marque kiko est très bien même pour des peaux fragile, Je la recommande"

"Très bon accueil de la part de la responsable qui a su répondre à mes besoins. Personne très agréable et souriante. Je recommande 😊"

"Bonjour je recommande ce magasin a 100% je suis venu vendredi dernier dans votre magasin. L'accueil au top, la responsable m'a conseillé dans le choix de mes produits et j'en suis ravi vous pouvez aller dans ce magasin les yeux fermé ☺️"

"Décidée à prendre enfin soin de mon visage, j’ai été conseillée par Camille. Je suis super satisfaite de mes achats, Camille m’a très bien renseigné, elle a été patiente, aimable et elle n’a pas cherché à me vendre tout le magasin. Je suis ravie de ma venue et de mes achats. Maintenant j’ai hâte de mettre en place tous les bons conseils prodigués."

"C'est avec enthousiasme et bonne humeur que j'ai été accueilli samedi par la responsable du magasin et une vendeuse. Merci pour vos très bons conseils, votre accueil chaleureux et l attention portée à mes besoins ( conseils personnalisés) A très vite"

"Les vendeuses ne disent pas bonjour ni au revoir, se mette devant vous à la limite de vous dégager (sans s’excuser évidemment) quand vous êtes en train de regarder un produit car une autre cliente leur demande conseil pour ce même produit, donc si j’ai bien compris pour avoir la considération et le respect des vendeuses il faut absolument leur demander quelque chose sinon elles vous snoberont totalement ? Du coup je suis allée au KIKO d’Auchan et là-bas j’ai pu acheter ce dont j’avais besoin et la vendeuse a été adorable avec moi."

"Complètement déçu!! Une cliente prend un gloss affiché à 9,90€, j’en prend un derrière elle, j’entend que le gloss passe en caisse à 11,90€ elle le dit a le vendeuse, la cliente lui dit que c’est affiché à 9,90€ donc elle lui fait passer ce prix, retirer le prix en magasin je vais donc à la caisse et lui dit que moi c’était affiché à ce prix et elle refuse donc vous avez rater une vente et perdu une cliente !"

"Je me suis offerte une séance de 60min pour un maquillage soirée ! Résultat complètement bluffant 🥰 je recommande à 200% Malisson a des mains de fée, elle a mis des paillettes dans ma vie Très bon accueil de Rudina Merci infiniment mesdames pour vos conseils et votre prestation"

"Je tenais à partager mon avis car c'est important de dire quand les choses sont bien. Je me suis rendu chez Kiko Glisy et ait été accueillie par une superbe conseillère Léhana qui a su m'apporter énormément de conseils, qui a su prendre son temps pour écouter toutes mes demandes qui j'avoue étaient nombreuses, elle a largement répondu à toute mes attentes, m' a conseillé et a même tester les produits sur moi pour ne pas que je reparte avec n'importe quoi. Elle a le sens du travail et de l'écoute, elle est très professionnelle, je suis repartie maquillée au top et avec tous les produits adéquat. Je la recommande vivement"

"Une excellente expérience grâce à la vendeuse Camille. Nous étions venues pour un article et sommes ressorties avec plusieurs. Cette vendeuse est incroyable,gentille et honnête. Elle a prit le temps de s'occuper de nous et de nous conseiller au mieux. Merci pour ce moment.Nous reviendrons sans hésitation."

"Expérience catastrophique. La jeune fille à l’accueil a été parfaite , rien à reprocher, très polie et agréable (Nasra son prénom il me semble) . En revanche la personne qui est dans le magasin pour conseiller (hélas je n’ai pas son prénom) , un comportement inadmissible. Pourtant je viens régulièrement dans ce magasin et tout se passe toujours très bien. Je lui demande la teinte en dessous du fond de teint que j’utilise habituellement, car je ne sais pas à quoi les chiffres lettres correspondent sur les flacons, elle me donne une teinte qui ne me correspond pas forcément, donc je lui demande parmi les autres fonds de teint lequel prendre ? Elle m’a répondu «  bah ça dépend les chiffres et lettres ont rien à voir avec le fond de teint que vous avez d’habitude » tout en rigolant, et en partant , sans même revenir me voir. Je suis restée devant les fonds de teint sans savoir quoi prendre, je me suis tournée vers elle pour essayer de comprendre , elle n’a pas réagit, j’ai donc posé mon panier , qui était plein d’autres produits , elle m’a vu faire et partir et a continué de rire. Inadmissible."

"Le comportement des conseillères est à revoir, première expérience il y a 1 mois la conseillère ne nous dit pas bonjour et nous dévisage et seconde expérience les 3 conseillères discute entre elles au comptoir ni bonjour ni au revoir et ne s’occupe pas de vous alors que la boutique est vide. Je ne recommande vraiment pas"

"Magasin agréable, bonne atmosphère, Maissa (si je ne me trompe pas) qui nous acceuille toujours avec le sourire et de très bon conseils. J'y suis aller deux ou trois fois et à chaque fois j'ai la chance d'avoir eu à faire à elle. Pas top pour mon porte monnaie..."

"Je m'y suis rendue et une vendeuse m'a conseillé un produit. Lui faisant confiance et les packaging se ressemblant tous, je me rend en caisse afin de régler mon achat. Surprise, en rentrant chez moi je me rends compte que l'article qu'elle m'a conseillé et mis en main n'est pas du tout celui que j'ai acheté. Une vendeuse qui ne vérifie pas ce qu'elle conseille. J'espère qu'elles ne sont pas toutes comme ça."